0.00 р. 0

Возврат игрушек

Обмен игрушек

Мы поменяем не подошедшую вам, по каким либо причинам, игрушку, при условии, что:

  • она не была в употреблении,
  • полностью сохранена и не нарушена упаковка,
  • сохранён товарный вид и потребительские качества.

Возврат не подошедшего товара осуществляется в течение 7 дней с момента покупки.

Товар принимается к возврату исключительно у нас в офисе по рабочим дням с 13-00 до 18-00. Желательно, предварительно, позвонить по телефонам указанным на сайте.

 

Возврат брака

Если вы обнаружили производственный брак, то мы примем у вас претензию в течение 14 дней со дня покупки.

Срок 14 календарных дней является гарантией на продаваемый нашим интернет магазином товар.

Приём претензий по товару и осмотр товара производится в нашем офисе, в рабочие дни с 13-00 до 18-00 часов. Желательно позвонить заранее и сообщить о проблеме, возможно, помогут наши консультации, и не придётся приезжать.

ВНИМАНИЕ! Наши курьеры для осуществления возврата и обмена не выезжают. Подобной услуги мы не оказываем.

Отказ от получения товара

Вы можете отказаться от получения заказа если товар поврежден при транспортировке.

В этом случае мы повторно отправляем вам заказ после того, как получим от Вас заявление с причиной отказа и фото товара. Доставка в этом случае осуществляется за счет интернет-магазина.

При необоснованном отказе приема товара, (передумали, уже купили, ребенок не захотел и т.д.) в сооветствии с действующим законодательством, Вы обязаны оплатить фактическую стоимость двойной доставки, которую взимает перевозчик, а не ту, которая указана в корзине при оформлении заказа.

 

 

Группа Hasbro-shop вконтакте